1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por CATGIMEX, S.L., con C.I.F. número B55280010, en adelante “Karnix Snacks”, con destino a personas físicas o empresas.
Todo pedido hecho a “Karnix Snacks” implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de “Karnix Snacks” vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por “Karnix Snacks” .El hecho que “Karnix Snacks” no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en https://karnix.net son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en “Karnix Snacks”.
La factura de tu compra la recibirás junto con tu pedido, en caso de que necesites que te la enviemos a tu correo electrónico por favor solicítalo a través de karnixsnacks@gmail.com con el número de pedido y te la enviaremos en los siguientes 5 días.
Importante: una vez el pedido entra en el proceso de envío, ya no es posible modificar la información de la factura.
Las ofertas sobre productos en venta en “Karnix Snacks” se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Modo de Pago:
En https://karnix.net puedes usar las siguientes tarjetas de crédito y débito como métodos de pago:
Visa y/o Master Card
Deberás introducir los datos de tu tarjeta durante la confirmación de tu pedido. Los datos de tu tarjeta están protegidos en todo momento gracias a nuestro servidor seguro usando el protocolo TLS (Transport Layer Security, anteriormente conocido como SSL). Este es el protocolo estándar más seguro y más extendido en las transacciones seguras online. Tu información personal y método de pago son transmitidos usando TLS, de modo que no pueda ser decodificada a través de Internet.
Existen ciertos métodos de pago que no puedes utilizar en https://karnix.net No aceptamos como métodos de pago:
- PayPal
- Cheques o giros postales
- Pagos en efectivo en cualquier divisa
- Pagarés
- Domiciliaciones bancarias
- Pagos contra reembolso
- Transferencias bancarias
4- Producto:
Las ofertas presentadas por “Karnix Snacks” son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. “Karnix Snacks” se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.
5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán junto con los productos mediante paquetería.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España consúltenos.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6.1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en “Karnix Snacks” en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en “Karnix Snacks”, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, “Karnix Snacks” se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente mediante correo electrónico a karnixsnacks@gmail.com
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, “Karnix Snacks” correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6.2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.